PHC
Bedien de website met je mobiel

Digital United

Digital United is een full service internetbureau uit het Brabantse Den Bosch. Dit bedrijf opereert tevens vanuit de steden Amsterdam, Rotterdam en Minsk en richt zich op de ontwikkeling en optimalisatie van digitale platformen en social media marketing.

Het doel van deze organisatie is om de digitale platformen van hun opdrachtgevers jaarlijks minimaal 20% beter te laten presteren.

Wirwar van contracten
Voor een organisatie die staat voor een optimale prestatie van de online platformen van haar klanten, is logischerwijs ook een optimale bereikbaarheid voor die partijen essentieel. Bij storingen of andere problemen zal er zo snel mogelijk geschakeld moeten worden met Digital United. Zowel via de vaste telefoon als mobiel. Zowel nationaal als internationaal. En daar viel nog wel wat te halen volgens het bedrijf. Vanwege een wirwar aan contracten ontstond er bij de IT-afdeling behoefte aan helderheid en een integratie van telecommunicatiediensten. Op het juiste moment kwam het bedrijf in contact met PHC.

"Onze beheerskosten zijn dankzij VOIP aanzienlijk verminderd en hoewel we nu meer mobiele gebruikers hebben, hebben we toch minder kosten!”
Albert Kolbach, IT-manager Digital United

Stap voor stap naar een totaaloplossing
Allereerst voerde PHC een grondige inventarisatie uit naar de huidige telefoniediensten, om vervolgens een stappenplan op te stellen. Er werd gestart met het overzetten van het oude contract voor mobiel bellen, naar een nieuwe oplossing. De keuze viel op één leverancier, Vodafone, en dus op één abonnement voor de ongeveer 150 aanwezige mobiele telefoons. Vervolgens werd het – iets complexere – vraagstuk aangepakt: de migratie van vast bellen naar een vast-mobiel integratie via de Cloud. 

“Dankzij de vast-mobiel integratie zijn we altijd bereikbaar"
 Albert Kolbach, IT-manager Digital United

Dankzij de virtuele telefooncentrale werd de traditionele centrale op locatie overbodig. Het resultaat: een optimale bereikbaarheid voor Digital United. Bereikbaar onder één nummer – voor zowel vast als mobiel – en een flexibel op en af te schalen oplossing. Kortom: één leverancier, één totaaloplossing en één factuur.

Contact
Heeft u ook een complex vraagstuk? Wij houden wel van een uitdaging. Neem contact op voor advies én een oplossing op maat!

Jeroen van Diepen
Jeroen van Diepen  040 - 2 11 11 11

Meer vragen?

Bent u ook benieuwd naar welke telecomoplossing het beste bij uw organisatie past?

Onze partners

  • KPN
  • T-Mobile
  • Vodafone
  • HP
  • Avaya
  • Blackberry
  • Airwatch - VMware
  • HTC
  • LG
  • Microsoft
  • Samsung
  • Siemens
  • Cisco
  • Motorola
  • MaaS360
  • Nokia