Mobile Device Management (MDM)

Al uw medewerkers hebben er tegenwoordig wel een: een smartphone of een tablet. Die gebruiken ze zakelijk, maar vaak ook privé. Hoe houd je als werkgever dan grip op de zaken? Hoe zorgt u ervoor dat uw medewerker bij bedrijfsinformatie kan, maar dat alles wel optimaal is beveiligd? PHC biedt u slimme Mobile Device Management diensten. Daarmee houdt u grip én overzicht op de zaken. Daarmee verbetert u de productiviteit. Daarmee versterkt u de beveiliging. Daarmee verhoogt u uw serviceniveau. Effectiever dan ooit samenwerken en communiceren? PHC weet raad. Graag leggen we u alles uit over deze innovatieve oplossing.

Wat is het precies?
MDM, oftewel Mobile Device Management, is een manier om alle mobiele apparaten die binnen een bedrijf of organisatie in de omloop zijn, te beheren. De belangrijkste aspecten die daarbij aan de orde komen zijn het beheer van de software (bijvoorbeeld updates en upgrades van apps), instellingen (configuratie), gebruikersrechten en beveiliging van al die verschillende apparaten. Op deze manier kunnen mobiele apparaten zowel zakelijk als in de privé-omgeving gebruikt worden, waarbij voorkomen wordt dat bedrijfsgegevens weglekken tijdens privégebruik van de apparatuur.

Waarom het tijd echt tijd voor MDM is
Nog niet zo lang geleden wilden ICT-beheerders van bedrijven vaak allerlei restricties opleggen aan het zakelijk gebruik van mobiele apparatuur op de werkvloer. Er werd dan bijvoorbeeld bepaald dat mobiele apparaten alleen toegang kregen tot zakelijke e-mail. Overige bedrijfsgegevens waren niet toegankelijk. Gevreesd werd dan voor de veiligheid van bijvoorbeeld vertrouwelijke gegevens. Of er werd juist andersom bepaald dat privégebruik van een zakelijke telefoon niet toegestaan werd. Deze situatie is echter vandaag de dag niet meer werkbaar. Uw werknemers willen immers de mobiele apparaten die ze in hun privétijd gebruiken om bijvoorbeeld hun zakelijk e-mail te checken ook met hetzelfde gemak op het werk gebruiken. Privé en zakelijk lopen nu eenmaal steeds meer door elkaar heen. Hoe regelt u dan die infrastructuur? Welk beleid gaat u voeren? Hoe gaat u om met privacy en beveiliging? Juist! Daarom is het écht tijd om met behulp van een expert aan de slag te gaan met Mobile Device Management.

Mobile Device Management: de functionaliteiten
Wat zijn dan de functionaliteiten met betrekking tot MDM? PHC legt het u graag uit. Dankzij een Mobile Device Management platform kunt u een beleid met regels toepassen op mobiele toestellen om o.a. functionaliteiten te blokkeren en instellingen te configureren, zoals:

• VPN configuratie: een MDM-oplossing zorgt voor een beveiligde toegang op afstand via een clientapplicatie op de computer en een VPN-terminator die zich in het bedrijfsnetwerk bevindt. Dit apparaat wordt geconfigureerd om VPN-verbindingen toe te staan die aan bepaalde beveiligingscriteria voldoen, zoals een groepsnaam en een bijhorend wachtwoord. Als de client niet juist geconfigureerd is, weigert de VPN-oplossing verbinding te maken.
• E-mail configuratie: al uw medewerkers hebben voortaan altijd en overal beveiligde toegang tot hun zakelijke e-mail.
• App catalogus: uw MDM-oplossing zorgt voor een consistente (custom) app catalogus voor mobiele telefoons, tablets, laptops en desktops die zakelijk gebruikt worden.
• Wi-Fi instellingen: met de juiste Wifi-instellingen voor uw zakelijke omgeving haalt u het beste uit een draadloze internetverbinding, voor alle mobiele apparaten.
• Jailbreak/Root detectie: Jailbreak/Root detectie attendeert u erop wanneer medewerkers toepassingen downloaden die niet via het officiële distributiekanaal te verkrijgen zijn. Op deze manier kunt u dankzij MDM dus voorkomen dat medewerkers illegale software op hun mobiele apparaten installeren.
• Wissen op afstand, zowel zakelijke- als privégegevens: mocht het nodig zijn, dan wordt via uw Mobile Device Management platform geregeld dat bepaalde gevoelige zakelijke- of privégegevens op afstand verwijderd kunnen worden.
• Apparaat blokkeren: het apparaat kan in noodsituaties tevens geblokkeerd worden.

De voordelen van MDM op een rijtje
Dankzij Mobile Device Management heeft u dus één beheeroplossing voor alle mobiele devices binnen uw organisatie. Dat geeft de volgende voordelen:

• Veiligheid: u minimaliseert risico’s en geeft uw medewerkers op een veilige en gecontroleerde manier toegang tot bedrijfsgegevens.
• Beheer. u heeft maximale controle over de mobiele apparaten die in omloop zijn binnen het bedrijf, door uniformiteit, grip op apps, licenties, belkosten en dataverbruik.
• Gebruikersgemak: vanuit één centraal punt kunt u voortaan configureren en updates uitrollen, apps distribueren, devices beheren en ondersteuning verlenen.
• Vrijheid: uw medewerkers behouden hun vrijheid, kunnen mobiele apparaten veilig in de zakelijke- en privéomgeving gebruiken en zijn daarom maximaal productief met hun mobiele apparaat.

Altijd een oplossing op maat
PHC biedt de mogelijkheid om een Mobile Device Management platform volledig op maat te laten maken. Ga met onze telecomspecialisten in gesprek. Bij ons kunt u terecht voor een eerlijk advies: welke onderdelen zijn noodzakelijk en wat kunt u prima weglaten? Zo krijgt u een pakket wat helemaal op uw situatie is afgestemd en weet u zeker dat u nooit teveel betaalt! Wij staan u graag gedurende het hele proces met raad en daad terzijde. Van advies tot software afname, van implementatie tot inrichting en nazorg.