PHC TV
Pieter van Wijnen: ‘Echt helpen door klantinzicht’
Met 400 telefoontjes per dag over allerlei verschillende mobiele problemen, heeft de front-office van PHC het aardig druk. Pieter van Wijnen (office manager) vertelt over goed luisteren naar de klant en het bewaken van de PHC slogan: Personal High Commitment.