Donderdag 5 Juli 2012
Per 1 augustus past KPN de tariefstructuur voor Zakelijk BelBasis aan
Bellen naar mobiele nummers wordt goedkoper. De maandelijkse kosten gaan omhoog.
Op 1 augustus 2012 worden voor het vaste telefonieabonnement Zakelijk BelBasis de minuuttarieven voor bellen naar mobiele en vaste nummers in Nederland met 25% verlaagd en de vaste abonnementskosten met 25% verhoogd. Het starttarief per gesprek blijft gelijk. De vaste maandelijkse kosten worden hiermee hoger, maar het bellen naar vaste en mobiele nummers wordt hiermee gestimuleerd.
Gevolgen voor de klant
De klant kan naar aanleiding van deze tariefswijziging zijn huidige Zakelijk BelBasis abonnement(en) tot 31 juli 2012 kosteloos en zonder inachtneming van de opzegtermijn voor de betreffende vestiging(en) opzeggen.
Daarnaast heeft het overgrote deel van onze klanten de keuze over te stappen op een nieuwe abonnement Zakelijk BelVrij Totaal, waarmee de klant onbeperkt kan bellen naar vaste en mobiele nummers in Nederland. Om de overstap extra aantrekkelijk te maken is er een kortingsregeling voor internationaal verkeer van 30% die wordt aangeboden aan klanten die gemiddeld meer dan € 5,00 per maand naar het buitenland bellen (ZBT Internationaal).
Communicatie
In de periode van 19 juni t/m 29 juni krijgen 352.000 Zakelijk BelBasis klanten een brief waarin ze geïnformeerd worden over deze wijziging. Zowel gekoppelde als ongekoppelde klanten met een Zakelijk BelBasis abonnement in combinatie met PSTN, ISDN1/2, ISDN15, 20 en/of 30 (CityPhone) ontvangen de brief.
Er zijn vier briefversies, afhankelijk van het type klant:
1.Klanten die bellen bij KPN en in aanmerking komen voor Zakelijk BelVrij Totaal
2.Klanten die CPS verdacht zijn en vermoedelijk weinig bellen of bij de concurrent via Carrier Pre Select verkeer afnemen
3.Klanten die bellen bij KPN, maar niet in aanmerking komen voor Zakelijk BelVrij Totaal
4.Gekoppelde klanten die een alternatief aanbod ontvangen
Wellicht heeft u inmiddels al een brief van KPN ontvangen waarin aangegeven wordt dat KPN haar abonnementstarieven per 1 augustus 2012 wederom gaat verhogen.
De maandelijkse abonnementskosten van het Zakelijk Belbasis abonnement worden met 25% verhoogd.
Doordat KPN de tarieven wijzigt kan zonder inachtneming van de opzegtermijn tot en met 31 juli 2012, het ISDN contract zonder extra kosten beëindigd worden.
Indien u in juli niet reageert gaat u stilzwijgend akkoord met de aangekondigde tariefswijziging.
Misschien is dit juist een goed moment om uw telefonieabonnementen eens kritisch te bekijken.
U wilt tenslotte toch ook niet te veel betalen?
Gezien de huidige mogelijkheden in de markt zijn er namelijk diverse manieren om deze prijsverhoging te voorkomen.
Neem contact met ons op en onze consultants helpen uw graag met het optimaliseren van de telefoniekosten zodat er voor u meer financieel voordeel ontstaat.
